La Economía de la Gratitud: Traslada Tus Negocios a las Redes SocialesPenguin Random House Grupo Editorial (USA) LLC, 2013 M10 31 - 240 páginas El renombrado empresario, Gary Vaynerchuk, revela c mo las empresas, peque as y grandes, pueden alcanzar un tipo de atenci n personal con todos sus consumidores y clientes sin importar si son cientos o miles, a trav s de los medios sociales que representan el boca a boca. De Gary Vaynerchuk, una de "las 20 personas que todo empresario debe seguir", seg n BussinessWeek. Los tiempos cambian, los negocios cambian, los clientes cambian! S bete al tren y cambia con ellos. Lleva exitosamente tus negocios a la web. La Econom a de la Gratitud va m s all de cualquier plataforma revolucionaria. No es un concepto abstracto ni una estrategia loca de negocios; es real y todos los d as estamos haciendo negocios de esta forma, a n sin darnos cuenta. Es la forma en la que nos comunicamos, la forma en la que vendemos y compramos, la manera en que los negocios y los consumidores interact an, en l nea y en la vida real. El Internet, donde naci la Econom a de la Gratitud, le ha regresado su voz a los consumidores y el tremendo poder que tienen sus palabras y opiniones en las redes sociales significa que las compa as y las marcas deben competir en un nivel muy diferente al que normalmente lo hac an. Los d as de gastar millones de d lares y bombardear con mercadotecnia aburrida para ganar clientes, quedaron en el pasado. Ahora, los consumidores demandan autenticidad, originalidad, creatividad, honestidad y buenas intenciones; las compa as tienen que recurrir a un nivel de atenci n al cliente que no se ha visto desde las pocas de nuestros abuelos, cuando los due os de los negocios conoc an a sus clientes y les daban atenci n individual. La econom a de la gratitud ofrece evidencias claras y contundentes de que estamos en una nueva era de hacer negocios; una en la que las compa as que ver n mayores ganancias no ser n aquellas que gasten miles de d lares en campa asde publicidad pero aquellas que cuiden a sus clientes m s que a nadie. |
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La economía de la gratitud: Traslada tus negocios a las redes sociales Gary Vaynerchuk Vista previa limitada - 2012 |